Política de envío
Política de envío
En DetuPerrito preparamos cada pedido con cuidado para que recibas tus packs perrunos en las mejores condiciones.
Titular de la tienda
Felicidad Escaja Blanco
NIF: 09349504G
Dirección fiscal: Senda Taragudo s/n, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España
Email de contacto: hola@detuperrito.com
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos sólo a España Peninsular.
No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales, salvo que se indique expresamente lo contrario en la tienda.
Plazos de preparación y entrega
El plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación y preparación del pedido.
Durante campañas especiales, lanzamientos, rebajas, festivos o periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a DetuPerrito, como incidencias logísticas, festivos, errores en la dirección de entrega o circunstancias extraordinarias del transportista.
Gastos de envío
Los pedidos superiores a 19,90 € tendrán envío gratuito, siempre que el destino esté dentro de España Peninsular.
El coste de envío estándar es de 4,99 € para pedidos enviados a España Peninsular.
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia reiterada o imposibilidad de contacto, los costes derivados de una nueva entrega o devolución podrán ser asumidos por el cliente.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico. Si el transportista facilita número de seguimiento, te lo haremos llegar para que puedas consultar el estado de la entrega.
Pedidos dañados durante el transporte
Si recibes un pedido dañado, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción en:
hola@detuperrito.com
Incluye fotografías del embalaje exterior, del producto y del estado en el que lo has recibido.
Contacto
Para cualquier duda sobre envíos, puedes escribirnos a:
hola@detuperrito.com